障眼法1:故意漏项
【案例】今年3月,汉口胡女士的三室一厅装修。当时咨询了几家品牌家装公司,全包报价都在10万左右。最后,她还是选择了一家名不见经传的小公司,对方预算报价7万,并承诺结算价不超过预算的5%。凭这一条,胡女士放心地和对方签了合同,并预付了首期款。开工第三天,包工头说要加钱,拆除50元/㎡、地面找平30元/㎡、砌墙150元/㎡,三项共2000元。刚付首期款,怎么开工就要加钱?胡女士气愤地找到那家公司,对方称报价单里不含以上三项,并拿出胡女士签字认可的报价单。一气之下,胡女士要求退单退钱,对方称首期款已经备料,不能退款。无奈之下,胡女士只能交了2000元。随后,包工头三番五次增加费用,且均是报价单中没有的项目,胡女士只能认了。全部装修完一算,胡女士实际花了9万多。
专业监理解析:漏项是不正规家装公司常用的预算陷阱。由于装修信息的不对称,对于家装公司故意漏掉的施工项目,消费者通常很难察觉。案例中胡女士遇到的“拆除、地面找平、砌墙”等项目,看似很小花不了多少钱,累加起来就是不小的支出。建议消费者找正规家装公司,或者请专业监理审核。
障眼法2:故意漏数量
【案例】今年5月,刘小姐装修二室一厅94m2的婚房,为避免装修烦恼影响心情,她特意找了家颇有名气的家装公司,全包报价6.8万。预算出来后,她和老公特意花了半天时间研究,感觉还算合理,只对其中“水电预收5000元,据实结算”一项提出异议。对方称,电线价格随行就市,到时再按实际用料结算。装修进展得还算顺利,最后结算中的水电一项却是7400元。怎么凭空高出了2400元?刘小姐质问家装公司,对方答复电线一项预算200米,实际用了320米,照合同“据实结算”,并无违规。线路管路全是隐藏工程,她也确实无从核实,只得多掏2400元。
专业监理解析:相比漏项,漏数量更难让消费者发觉。乳胶漆、水电等项目都容易成为漏数量的“重灾区”。乳胶漆这类可自测的项目,消费者可先自行测算面积,避免报价中的数量虚高。水电等隐蔽工程,则可与身边已装修的朋友们沟通比较,或请专业监理审核。
障眼法3:拆分报价
【案例】上个月,肖女士位于黄陂广场的三房打算装修,咨询武汉一品牌家装公司,报价10.6万。虽然不懂预算,从事会计工作的她多留了个心眼,复印了一份预算,并找了个第三方监理的熟人审核,这一审居然挤出了1.5万的“水分”,原来,这份预算中把许多项目都拆分报价,比如乳胶漆一项,就分为基层处理15元、乳胶漆10元,看似这两项都不贵,加起来就25元,而一般乳胶漆一项只需22元。结果可想而知,她放弃了这家公司。
专业监理解析:拆分报价、重复计价,这些伎俩在不规范的家装公司十分常见。在与设计师沟通时,消费者尽量就每一项目详细咨询,也可上专业网站查询相关施工工艺,避免故意拆分报价或者重复计价。如果经济情况允许,可以聘请专业第三方监理为预算把关。