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为抵御当前全球金融危机和经济动荡对企业的冲击和影响，瓦房店光阳轴承集团积极开展用户走访活动，了解客户生产经营情况和对公司的需求，进一步稳固、深化双方合作关系和开拓更广阔的合作渠道，公司与客户密切合作，应对挑战，互利双赢，共促发展。
今年以来，光阳轴承集团虽然处于经济环境恶劣的困局之中，但是生产经营仍然保持着良好的态势，主要经营指标仍以20%以上的速度稳步增长，其中出口额大幅攀升，同比提高1.5倍，预计今年完全可以超额完成年初的生产经营计划。为了应对挑战，化解上下游的矛盾，积极把发展中的不利因素变为有利条件，在金融海啸中抓住国家扩大内需的发展机遇，加大产品结构调整力度，努力开发高科技含量的新产品和替代进口产品，稳定和扩大国内外市场空间，提高企业管理水平，抵御风险，强壮自己，为来年生产经营的发展打下坚实的基础，公司要求各驻外分公司迅速出访各业务合作单位。同时集团公司抽出销售、技术、质保等部门人员组成走访小组，分别深入到主机配套厂和重要终端使用客户进行走访座谈，了解客户生产、经营、技术改造和产品开发以及需求情况，征求客户对光阳的意见和建议，以使光阳集团不断提高生产经营质量，全力满足客户的需求。
日前，集团公司派出由主管技术的副总经理、销售部长、质量保证部长等参加的走访组，走访了今年4月份与光阳建立关系的南方一座我国最大的水泥机械制造厂。这座水泥机械制造厂原来减速机轴承大部分依靠进口配套，后来在国内招标替代进口轴承时，光阳集团以雄厚的优势中标，产品设计人员率先到该厂了解其配套轴承的各方面技术参数，设计出完全符合设备要求、替代进口的新型圆柱滚子轴承，按合同交货期限，产品和技术人员同时到达该厂，技术人员指导厂家安装，一次性装机和试机成功。在这次走访中，该厂领导对光阳的产品和服务工作表示十分满意。正当光阳领导与水泥机械厂领导洽谈时，该厂装配负责人带领装配工人向其领导汇报轴承装配情况，他们说，改用替代进口的轴承，由于改进了结构，装配方便，试机正常，发出去的设备用户反馈轴承质量很好，随即询问采购谁家的产品。水泥机械厂的老总笑着指向光阳的领导说：就是他们家的，瓦房店光阳轴承集团的。由于光阳的产品和服务得到了水泥机械厂领导、工人及其客户的充分肯定和高度评价，在这次走访中又签订了来年的大宗合同。在走访中还了解到，这家水泥机械厂还有一部分减速机外协给国内一家大型军工企业，水泥机械厂指定那家军工厂必须使用瓦房店光阳轴承集团WGYS品牌轴承为其配套。得知这一信息，光阳集团走访组又赶往那家军工企业，成功洽谈了为其军工产品配套的意向。
国内某大型发电厂，建厂以来其设备一直使用进口轴承，2004年，光阳集团中标为其设计生产替代进口轴承，经装机使用，轴承性能稳定、寿命高，厂方非常满意，之后该发电厂基本采用光阳的替代进口轴承，在走访中，发电厂领导表示，今后该厂所有替代进口轴承全部由光阳集团独家供货。
光阳集团各驻外分公司纷纷主动走访了营销区域内的经销商和使用客户，进一步密切了合作关系，签订了来年的供货合同。
目前，光阳集团与国内部分行业排头兵的船舶、港机、发电、造纸、铁路、冶金、矿山机械、石油机械、水泥机械、橡塑机械等用户继续保持着稳定密切的合作关系，并且产品还与不少世界500强企业的主机配套。（光阳集团）