近年来,中国工程机械市场发展迅猛,2011年虽经历少见的市场“寒冬”,但仍旧未能阻止其持续上升的发展势头。数据显示,全球工程机械制造商50强中的39家国外企业,其中37家已经进入中国,并构建了完善的业务体系。这一数字在证明中国工程机械市场繁荣的同时,也加剧了市场竞争的压力。就国内企业而言,随着品牌企业的成长壮大,中国工程机械市场开始逐渐由行业巨头们充当主角,为了抢占更多的市场份额,确定自身的龙头地位,各企业间的竞争也日趋白热化。 自2010年之后,我国工程机械行业逐渐走向成熟期,品牌效应更加明显,市场更加集中,企业间的竞争也将逐步趋于理性。就目前情况来看,非理性促销现象虽然存在,但其影响力正日益减弱,以技术、服务、品质为主要内容的公平竞争秩序正逐步建立。企业也越来越注重保持理性的经营理念,自觉维护行业正常、公平的市场竞争秩序,采取符合市场规律的营销模式,依托高品质的产品质量、及时有效的售后服务和不断创新的技术开展竞争,进而赢得市场。 2011年的中国工程机械行业走出了一条前高后低的发展道路,一边是不断回落的市场需求,一边是日益高企的企业发展目标,两相碰撞下导致的结果就是行业竞争空前加剧,“兵戎相见,短兵相接,”企业间的比拼从最初的产品层面逐渐扩展到其它各个领域,于是我们发现越来越多的企业开始大打“服务牌”。 如今,行业竞争白热化,一线企业产品层面优势削弱,服务的重要性便逐渐突显。行业内大多数企业已意识到,市场制胜因素除了核心产品,优质服务也不可或缺,以周到贴心的服务留住客户、通过后续购买增加更多的市场份额成为各企业心照不宣、精心打造的另一法宝。 全球产业销售额已经超过2000亿美元大关,无论是区域市场规模,还是整体重心上,全球工程机械产业都在向以巴西、印度和俄罗斯等为代表的新兴市场转移,他们将成为中国工程机械企业海外业务拓展的首选目标。所以,国内企业应该将眼光放在开辟新兴市场上,而不是一味以非正常手段来搅乱市场秩序。 无论是技术竞争、服务竞争还是市场竞争,工程机械行业的竞争手段都在努力寻求理性突破,而不是一味地为扩大市场规模而破坏竞争规则,那样无异于饮鸠止渴,严重影响行业公平竞争的市场秩序,阻碍行业产品及服务质量的提高,最终将导致企业品牌和形象受到伤害。
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